February 13th, 2019

volkvo

Lufthansa подала на пассажира в суд за найденный способ сэкономить на билетах

Читайте в оригинале на Frequentflyers.ru: http://www.frequentflyers.ru/2019/02/13/lh_hct/

Авикомпания Lufthansa подала в суд на одного из своих пассажиров за использование лайфхака под названием Hidden City Ticketing, суть которого заключается в значительной экономии на авиабилетах за счет покупки дополнительного неиспользуемого сегмента. В данной конкретной ситуации пассажир купил билет из Сиэтла в Осло с пересадкой во Франкфурте-на-Майне. Однако вместо того, чтобы лететь из Франкфурта в Осло, он не явился на рейс, а купил отдельный билет Франкфурт—Берлин и отправился туда. Этот трюк позволил пассажиру сэкономить целых 2112 евро, которые теперь с него и пытается взыскать авиакомпания в судебном порядке. 


Интересно, что билет был куплен туда-обратно, и из Осло в Сиэтл пассажир как раз долетел, то есть, не явился он на последний сегмент обратного перелета.


Как вообще возможна такая экономия?



Дело в том, что авиакомпании устанавливают тарифы на билеты вовсе не в прямой зависимости от расстояния, а в соответствии с маркетинговой политикой: то есть, цена билета из Сиэтла в Осло вовсе не является суммой цен билетов «Сиэтл-Франкфурт» и «Франкфурт-Осло», сквозной тариф устанавливается для конкретных пар городов в зависимости от ситуации на рынке и количества и альтернатив. И, например, из Сиэтла в Осло можно добраться быстрее с пересадкой в Рейкъявике, или за сопоставимое время с пересадкой в Амстердаме, Париже или Нью-Йорке, а вот прямых рейсов до Франкфурта других нет.


Убедиться в этом очень легко: мы открыли сайт «Аэрофлота» и на первых попавшихся рейсах в первую попавшуюся дату увидели, что, например, из Лос-Анджелеса в Москву лететь дороже, чем тем же рейсом до Москвы, а затем в Санкт-Петербург. А еще дешевле «лететь» дальше в Барселону.  Никто не запрещает выйти из самолета в Шереметьево и поехать в город. Единственный нюанс при использовании такого лайфхака — это лететь без багажа или просить зарегистрировать его не до пункта назначения, а до аэропорта пересадки.


Прямой рейс: 41 тысяча


Тот же рейс, но Питер в нагрузку: 37 тысяч


Тот же рейс, но Барселона в нагрузку: 36 тысяч


Пользоваться этим способом можно относительно безбоязненно: так, в первой инстанции Lufthansa уже проиграла суд и подала на апелляцию; в ноябре в Испании Iberia проиграла аналогичное дело против пассажира, в 2014 году United пыталась отсудить у создателей специального поисковика таких билетов (skiplagged.com) полмиллиона долларов, но потерпела фиаско. Впрочем, этот сайт показывает весьма небольшое количество вариантов билетов с Hidden City Ticketing, поэтому для максимальной экономии стоит прошерстить потенциальные варианты вручную. Да, это долго, но «заработать» за пару часов 2 тысячи евро — не самый плохой вариант. А чтобы у авиакомпании не возникло к вам претензий в ситуации, когда вы покупаете отдельный билет в нужный вам город (условный Берлин в описанной ситуации), нужно лететь туда рейсом другой авиакомпании или в другое время, иначе в системе возникнет «дубль», т.к. один пассажир не может физически лететь в Осло и Берлин одновременно. А «дубль» авиакомпания может и вовсе автоматически аннулировать.


Илья Шатилин

Buy for 10 tokens
Buy promo for minimal price.